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招聘电话客服

更新时间：2013-10-15 信息关注度：

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招聘职位其他兼职
招聘人数 10人
联系人徐经理
公司地址维扬维扬路双子星大厦月座310室

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职位描述

岗位职责： 1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格： 1、高中以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先联系我时请说明是在扬州热线看到的……

公司介绍

扬州美地泽睿房地产营销策划有限公司隶属于江苏美地房地产顾问有限公司，是一家集房地产销售代理、营销策划、商业投资顾问为一体的专业房地产销售公司。具有多年的市场运作经验和众多的商业及住宅楼盘成功案例，公司业务遍布全国。现诚邀房地产从业人员以及应届毕业生倾力加盟。公司针对录用人员提供房地产及相关行业全面、系统的培训。 “以智慧之美，创非凡天地”是公司一直秉持的发展宗旨，多年来，公司通过不懈的努力，迅速成长为能为行业客户提供全方位营销服务、具有专业素养的房地产营销策划及代理机构，尤其是为投资型物业开发商提供最有价值的全程营销服务。凭借在市场、规划、策划、销售、招商等领域的积累与整合，公司以长三角各大城市为根基，并努力拓展成都、江西、西安、太原等地，成功营销推广了多个大中型物业，已为二十余家开发商提供了全程智力服务和销售代理，均取得了不俗的业绩。

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